Почему не получается зайти в play market. Устраняем ошибку: "необходимо войти в аккаунт Google"

И прочее).

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Входим в аккаунт Google через настройки гаджета

Для входа в аккаунт Гугл на планшете или телефоне существует несколько способов. Начнем с наиболее банального, где осуществляется вход в несколько этапов. Выполняем следующие шаги:

Открываем основное меню гаджета.
Там находим значок с подписью «Настройки» (имеет вид шестеренки). Если установлена на устройстве сторонняя тема, то выглядеть он может по-иному.
Затем необходимо в отобразившемся меню найти раздел «Аккаунты» и тапнуть по нему, чтобы перейти к следующему экрану.
Нажимаем на «Добавить аккаунт». Если подключено много соц. сетей и иных аккаунтов, то данный раздел под ними может быть скрыт. Поэтому сделайте свайп снизу-вверх для просмотра остальных пунктов.
Откроется следующий экран, где будет располагаться список со всевозможными записями. Нам нужно выбрать Google аккаунт, поэтому нажимаем на этот пункт.
Отобразится новое окно, где необходимо ввести собственное имя пользователя (если вы еще не зарегистрировались, то нажмите «Или создайте новый аккаунт», после чего следуйте инструкции). Затем нажимаем на «Далее».
Вводим свой пароль и нажимаем на «Добавить аккаунт».

После выполнения инструкции аккаунт будет добавлен. Даже начинающие пользователи смогут все сделать за 2 – 3 минуты при кропотливом вводе пароля. Теперь рассмотрим ситуацию, когда на устройстве Андроид необходимо войти в новый Гугл аккаунт.

Входим в другой Google аккаунт

Если необходимо из старого Гугл аккаунта выйти и войти в другой, то вначале следует с гаджета удалить старый аккаунт.

Переходим в настройки Android, открываем вкладку «Аккаунты». В ней выбираем имеющийся аккаунт Google.
Затем нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек.
Откроется меню, где выбираем «Удалить аккаунт».

После удаления аккаунта у вас появится возможность войти в иной Гугл аккаунт. Сделать это можно по вышеописанной инструкции.

Входим на Андроиде в Плей Маркет при помощи Google

Вход на Андроид при помощи Gmail

Запускаем app Gmail. Находим в меню приложений или на главном экране значок Gmail (конверт с изображением буквы «G»). Нажимаем для запуска.
В верхнем левом углу экрана нажимаем на значок «бар», после чего будет открыто выдвижное меню программы. В первом пункте меню перечисляются все аккаунты, которые связаны с вашим девайсом Андроид.
Нажимаем на текущую учетную запись, которую хотите применять для приложения Gmail. Если синхронизация не проводилась, нажимаем «Синхронизировать сейчас». Данная процедура может занять много времени, в зависимости от объема писем, которые будут синхронизироваться.

Не получается войти в Гугл аккаунт

Если вы не можете войти в Гугл аккаунт, то используйте следующие советы:

Убедитесь, что вводите правильный логин, пароль. При необходимости к аккаунту Google можно восстановить доступ.
Проверьте подключение к интернету. Запустите веб-браузер, чтобы проверить, загружаются ли сайты. Если страницы сайтов не открываются, то вначале необходимо решить проблемы с доступом в интернет.
Возможно, на девайсе что-то зависло, поэтому вы не можете войти в аккаунт. Перезагрузите гаджет, чтобы данная проблема была решена.
Если проблема не решается, то выполните сброс настроек. Важно помнить, что после сброса будет с девайса удалена вся пользовательская информация.

Ошибка с системным сообщением «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже» часто возникает при попытке или добавить новый аккаунт Google, или просто зайти в «Google Play» или «Play Market».

Решение большинства подобных ошибок (например из того же «теста» ) примерно одно и то же, при этом остается неизменным тот факт, что ошибка кроется в самом устройстве и не связана с серверами «Google».

Что делать, если не удалось связаться с сервером google?

Итак, чуть позже мы рассмотрим основные способы, которые практически всегда помогают исправить данную ошибку.

Однако сперва необходимо упомянуть про очевидные, но в то же время важные вещи:

1. Да смешно и маловероятно, но всё-таки встречаются случаи, когда пользователь пытается добавить аккаунт, не относящийся к сервисам «Google»: например, «mail» или «yandex».
2. Проверьте, работает ли вообще интернет: откройте браузер и зайдите на любой сайт.
3. Проверьте корректность установленных даты и времени.

Если же столь явных проблем не наблюдается, но девайс настойчиво пишет «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже», то в большинстве случаев виновником возникновения ошибок с сервисами «Google» становится приложение под названием «Freedom».

Тут два возможных варианта:

1. Если приложение было установлено и впоследствии удалено - попробуйте установить его заново и проверить работоспособность «Google Play» (если это помогло устранить ошибку - значит, приложение ранее было удалено некорректно).
2. Если же приложение уже установлено - удалите его. Однако простая деинсталляция здесь не поможет: нужно полностью очистить ваше устройство от этого «полезного» приложения. Для этого:

А. Запустите приложение и во всплывающем меню нажмите «Стоп».
Б. Закройте его, используя при этом или «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач».
В. Для удаления воспользуйтесь одной из «утилит-киллеров» («Clean Master» или «History Eraser»): запустите программу и удалите все, что связано с «Freedom»;
Г. Перезагрузите устройство и снова проверьте его работоспособность.

Как еще можно исправить ошибку «не удалось связаться с серверами google»?

1. С помощью того же приложения очистите кэш, но не только сервиса «Google Play», а комплексно - всего устройства. Возможно, это поможет исправить не только эту ошибку, но и предотвратит появление новых.

2. Как и с ошибкой «RH-01» причина того, что смартфону или планшету с ОС андроид не удалось связаться с серверами гугл, часто кроется в отсутствии или неправильной работе «Google Services Framework»: или включите данную службу, или установите заново.

Кроме того, проверьте файл «GoogleContactsSyncAdapter.apk»: попробуйте обновить его или удалить, а впоследствии установить заново (но, соответственно, используя при этом сторонние устройства).

3. Возможно, на аккаунте установлена «Двухэтапная аутентификация». Для проверки необходимо авторизоваться на «gmail.com» на официальном сайте «google» зайти в раздел «Авторизация приложений и сайтов» и проверить, какие параметры установлены.

4. Возможно, установлена блокировка в файле «host» (находится он в директории /system/etc/). С помощью приложения (например, «Root Explorer») и используя «root» права, проверьте, что указано в файле после строки «127.0.0.1 localhost»: в идеале, если вы ничего самостоятельно не устанавливали, после данной строки быть ничего не должно.

5. Уберите в настройках беспроводной сети «Постоянную активную мобильную передачу»: особенно актуально для старых версий операционной системы.

6. Перед вводом личных данных в учётной записи в правом верхнем углу можно вызвать контекстное меню: здесь потребуется выбрать «Вход через браузер» или «Войти в браузере» - соответственно, для ввода данных вас перенаправят в браузер.
7. Сбросьте настройки на заводские и воспользуйтесь «Мастером первоначальной настройки».
8. В качестве последнего способа можно использовать сторонние приложения для создания или добавления аккаунта вручную: например, «Android /Add Account».

Таким образом, возможных решений ошибки «не удалось связаться с серверами google» достаточно много. В любом случае мы настоятельно рекомендуем удалить приложение «Freedom» и не использовать его в дальнейшем: рано или поздно данное приложение «приведёт» разного рода ошибки в ваше устройство. Кроме того следует хотя бы изредка, но чистить кэш устройства, поскольку закэшированные ошибки дадут о себе знать.

Вообще-то проблем с Play Market (ныне он называется ) быть не должно — это мощный онлайн-магазин приложений и прочего контента, который просто обязан поддерживаться целой кучей специалистов, как и происходит на самом деле. Однако пользователи все равно зачастую жалуются, что вот, мол, никак зайти не могу, устройство пишет что-то про невозможность установки подключения к магазину… И ведь таких тем с каждым днем становится все больше. Поэтому сегодня я расскажу о том, почему возникает данная неполадка и каким образом от нее можно избавиться.

Причины

На самом деле основных причин всего лишь четыре:

Во-первых, проблема с сетью. Вы, например, могли подключиться к Wi-Fi, но интернета как такового не наблюдается, поскольку соединение было . Или скорость GPRS настолько низкая, что даже Play Market не хочет загружаться. Поэтому в первую очередь проверяем скорость соединения, что можно сделать, скажем, открыв браузер и зайдя на Google или Yandex.

Во-вторых, магазин действительно может быть недоступен. Такие случаи происходят крайне редко, их буквально можно пересчитать по пальцам. Стоит немного подождать до полного восстановления работоспособности магазина.

В-третьих, неполадка может быть связана с файлом hosts, который есть в вашем устройстве на операционной системе . Иногда это файл редактируется системой, поэтому необходимо привести его в первоначальное состояние.

В-четвертых, сбилась дата и время.

Устраняем неполадки

Если проблема однозначно не в интернете, то первым делом просто перезагружаем девайс. Это помогает в 50% случаев.

Если недоступность с Google Play появилась после того, как вы перепрошили свой смартфон или планшет на более свежую или кастомную прошивку, то есть смысл откатиться назад, если, конечно, перед этим вы сделали бекап. Если не сделали, то читайте следующие пункты.

Крайне необычно то, что магазин может не запускаться при сбое дате или времени. Внимательно посмотрите на часы и если они запаздывают или убежали вперед, обязательно выставите текущее время и дату. Вы не поверите, но этот способ помогает практически всегда!

Теперь ясно, что неполадки заключаются с файликом hosts. Добраться до него совсем нетрудно, вот только для этого нужно в обязательном порядке делать root. Для этого используются различные программы типа Unlock Root, Kingo и т.д. Программ таких множество, но не все подходят для вашего устройства. Узнать о том, что лучше использовать, можно на известном форуме 4PDA.ru. Перед тем, как сделать рут, напомню вам, что эта процедура лишает ваше устройство гарантии. Конечно, в любой момент избавиться от рута можно в несколько кликов (через те же самые программы, которые рутируют гаджет), но при внимательном осмотре специалист разом выявит, что девайс был рутован.
В общем, идти на это шаг или нет, решаете только вы сами.
Скачиваем программу, устанавливаем ее на компьютере. Скорее всего вам также понадобятся драйвера непосредственно для самого устройства, ищем их на том же 4PDA.ru, они там наверняка есть. Запускаем установленную программу, нажимаем на кнопку root и ждем, пока устройство будет рутировано. Никаких дополнительных действий вам совершать не нужно. После того, как гаджет перезагрузится несколько раз и программа скажет об успешном руте, проверяем наличие приложения SuperSU на устройстве. Если оно не появилось, значит, ищем другую программу для выполнения сей операции, эта вам не подходит.

Следующим пунктом станет редактирование hosts. Для этого нам обязательно понадобится файловый менеджер, уже установленный на ваш девайс. Подойдет, например, «ES Проводник» (имеет поддержку root-прав). Если так получилось, что у вас его нет и скачать с Play Market вы его не можете, то помочь вам я не смогу. Конечно, можно скачать.apk файл с файловым менеджером, но запустить его не получится. Так что дальнейшее описание — для тех пользователей, у которых установлен файловый менеджер.

Запускаем это приложение, предоставляем ему права и переходим в раздел System — etc — . Нажимаем на последний, выбираемпункт «Редактировать» и удаляем все записи кроме строки 127.0.0.1 localhost. Затем сохраняем файл и выходим. Конечно, предварительно неплохо бы сделать бекап прошивки или, на крайний случай, сохранить сам hosts на карте памяти или на компьютере на всякий случай, потому как нажав не туда можно превратить свой смартфон в кирпич. Помните об этом, потому что действуете вы исключительно на свой страх и риск.

Наконец, перезагружаем девайс и пробуем подключиться к Google Play.

Решения от наших пользователей

Публикую решения пользователей, отписавшихся в комментариях, чьи методы оказались рабочими. За это им отдельное спасибо.

Решение от злого юзера андроида (подходит для тех, у кого не установлены рут-права):

Ребята, слушайте внимательно! Решил эту проблему, скачав последнюю версию google play (в старых версиях называется play market), весит где-то 6,4 мб, а также google play service - весил то ли 16, то ли 24 мб, не помню. Файлы с окончанием.apk
Установил (на всякий случай удалил данные в диспетчере программ и там, и там), перезагрузил телефон и заработало!
До этого удалял данные, снимал галочки с синхронизации, удалял акк и снова регал его, проверял дату и время - ничего не помогало!!! Что не сделал - манипуляции с файлом host - долго и опасно.
Телефон самсунг gt-S7270 4.2.2.

Решение от Егора :

Я делал это с файлом hosts, но не помогло - только несколько приложений удалилось. Раньше с ROOT правами у меня был freedom (по-моему, он изменил файл hosts), и я удалил freedom, не нажав стоп (надо было нажать стоп - потом прочитал, как правильно его удалить) и удалил ROOT права и сразу перестал работать play market. Синхронизации google не было. Через некоторое время мне это надоело, я установил ROOT права, freedom и в freedom нажал стоп. Play market стал работать!

Решение от Артема :

ВНИМАНИЕ! Кто долго мучился, как я, и не помогало даже после редактирования hosts (но был установлен freedom):
1. снес google play и снес сервисы google play - перезагрузился
2. заново скачал их и установил
3. запустил freedom, нажал потом стоп - перезагрузился
4. запустил google play, пошла связь, но выскакивало, что отсутствует. 3-4 раза нажал повтор, шло соединение и все запустилось))))

Решение от Данилы :

Чтобы найти файл hosts, нужно:
— открыть файловый менеджер
— найти в самом верху кнопку «на уровень выше»
— нажимаем её много раз, пока менеджер не скажет «текущая папка верхнего уровня»
— находим папку «etc»
— редактирует файл hosts

Рекомендую для этого менеджер «root explorer» (для редактирования нужны root права), (приложения для этого - baidu root, root master).
Лично мне помогло редактирование файла + скачивание последней версии google play.

Стоит вам впервые запустить свой новенький смартфон, как система моментально попросит вас войти в свой аккаунт Google. Будем считать, что он у вас есть или вы прекрасно знаете, как зарегистрироваться в крупнейшей поисковой системе. Дело в том, что, даже если вы не являетесь поклонником данного поисковика, обзавестись аккаунтом все равно придется, особенно если ваш телефон на базе "Андроид".

Другой вопрос — для чего вообще он так необходим, как войти в аккаунт "Гугл", если вы пропустили этот шаг на первом этапе.

Зачем вам нужен аккаунт "Гугл"

Почти все приложения, установленные на вашем "Андроиде", являются продуктом компании "Гугл", а ваш аккаунт является ключом для всех приложений одновременно. Так, имея всего лишь один профиль, вы можете пользоваться такими приложениями, как «Диск», Gmail, YouTube, G+, но, наверное, самое важное приложение это - Google Play. Именно с "Маркета" вы можете скачать дополнительные приложения, игры, музыку, книги и прочее. Поэтому аккаунт "Гугл" жизненно необходим для "Андроид"-смартфона, а вам придется обзавестись им, если все еще вы не сделали этого.

Как войти в аккаунт "Гугл" на "Андроиде"

Первый и самый банальный способ — воспользоваться "Гугл Маркетом". Перед тем как войти в аккаунт "Гугл", не забудьте подключить безлимитный интернет или Wi-Fi, потому как, стоит вам войти в свою учетную запись, "Маркет" может начать автоматически обновлять все приложения, а это при сетевом интернете весьма накладно.

Итак, в общем меню находим значок "Маркета" и запускаем приложение. Перед вами откроется окно с таким предложением, как "Войти в аккаунт "Гугл". В первом окошке нужно ввести логин, а точнее ваш адрес почтового ящика. Выглядит он так: [email protected], затем нажимаете "Далее". В следующем окне нужно будет ввести свой пароль от почтового ящика и вновь нажать "Далее". Если логин и пароль введены правильно, то вас попросят принять политику конфиденциальности и нажать "Принимаю". Осталось только указать, нуждаетесь ли вы в сохранении копий, а также ввести свои платежные данные. После всего вышеперечисленного ваш аккаунт будет привязан к телефону или планшету, а перед вами откроется "Гугл Маркет".

Второй способ — сделать все перечисленное выше в настройках самого телефона. Нажимаем на шестеренку в меню, на экране находим раздел "Аккаунты" или "Учетные записи", нажимаем на "Добавить учетную запись", выбираем Google. Дальнейшие действия идентичны тем, что перечислены в первом варианте.

Как войти в аккаунт "Гугл" под другим логином?

Допустим, вы завели другой почтовый ящик и теперь хотите, чтобы телефон синхронизировался с новой учетной записью. Что делать? Для начала нужно удалить старый профиль из "Андроид"-смартфона. А сделать это очень просто.

Как и в предыдущих действиях, заходим в настройки, поочередно находим там разделы "Аккаунты" и Google, далее в самом верхнем правом углу можно заметить три горизонтальные точки, нажимаем на них, в открывшемся окне выбираем "Удалить аккаунт". После подтверждения ваш "Гугл"-профиль удаляется из устройства, теперь можно войти под другим логином, как было описано выше.

Почему ничего не выходит?

Если все ваши попытки не увенчались успехом и по какой-либо причине никак не получается войти в систему, попробуйте воспользоваться советами ниже и решить проблему самостоятельно:

Перед тем как войти в аккаунт "Гугл" на телефоне, проверьте подключение к сети интернет или Wi-Fi-соединение.

Правильно вводите свой логин и пароль. Если вы их забыли, помните, что всегда есть возможность восстановить эти данные.

Возможно, проблема кроется в самом телефоне. Попробуйте перезагрузить устройство.

В самом крайнем случае может помочь сброс настроек. Такая мера приведет к потере всех файлов и пользовательских данных.

Итак, теперь вы знаете ответ на вопрос "Как войти в аккаунт "Гугл"?". Надеемся, что информация, изложенная в статье, вам помогла.

Большинство пользователей андроид-устройств имеют свой собственный Google аккаунт. С его помощью мы можем заходить и пользоваться любыми сервисами от Google, например Google Play.

Иногда на устройстве под управлением ОС Андроид возникает такая ошибка: пытаясь зайти в свой аккаунт Google play, мы вводим пароль и логин, однако появляется сообщение о то, что возникла проблема подключения к серверу для передачи данных.

Решаем проблему встроенными средствами

Возможно, проблема кроется в том, что вы вводите неправильный логин или пароль. Во избежание этого недоразумения записывайте свои данные для входа в аккаунт на обычном листочке. Ну, а если данные утеряны, восстанавливаем их, следуя инструкции:

1. Жмем кнопку "забыли пароль".

2. Указываем свой номер телефона.

3. Входим используя, присланный нам в СМС, код.

Если после этого ошибка по прежнему появляется, делаем следующее:

Во-первых, проверяем наличие активного интернет соединения. Очень часто пользователи по своей невнимательности забывают включить интернете и потом ломают голову, почему не получается войти в свой Google аккаунт.

Смена Sim-карты тоже может исправить данную ошибку. Просто вставьте другую симку и попытайтесь зайти в свой аккаунт. Если все получилось, вынимаем эту сим-карту и вставляем прежнюю.

Возможно, ошибка возникает вследствие сбоя операционной системы. Поэтому просто перезагружаем устройство и пытаемся зайти в аккаунт после перезагрузки.

Сброс до заводских настроек тоже может решить данную проблему. Главное скопируйте всю важную для вас информацию на другой накопитель, прежде чем производить hard reset. Более подробно об этом читайте в другом .

Зайдите в настройки в "Аккаунты" и установите галочку напротив "Автосинхронизации данных".

Кроме того иногда помогает очистка кеша Google Play. Заходим в настройки устройства в раздел "Приложения". Находим здесь "Сервисы Google Play" и жмем кнопку "очистить кеш".

С помощью приложения YouTube

Если вышеперечисленные способы не помогли, то мы пойдем другим путем и попытаемся зайти в свой Google аккаунт с помощью приложения YouTube. Скачать его можно с нашего сайта, перейдя по